Điều khoản sử dụng web

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản sử dụng khi truy cập vào website của Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm LPBank (LPBI) tại địa chỉ www.lpbi.com.vn

Bằng việc sử dụng website này, Quý khách mặc nhiên đồng ý với tất cả các điều khoản sử dụng website ở dưới đây. Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ điểm nào trong điều khoản sử dụng website, Quý khách không được phép sử dụng website này. Tiếp tục sử dụng website, Quý khách đã chấp nhận điều khoản sử dụng cũng như bất kỳ thay đổi nào về điều khoản sử dụng website của Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm LPBank mà không cần thông báo cho Quý khách. Xin hãy kiểm tra trang này thường xuyên để cập nhật các thay đổi có thể có.

Được phép sử dụng

Tất cả các nội dung của website chỉ dành cho mục đích sử dụng hợp pháp và phi thương mại của cá nhân và tổ chức. Việc sử dụng website này của các công ty đối thủ cạnh tranh hay các bên thứ ba không phải người tiêu dùng đều bị cấm.

Trừ khi được sự cho phép của pháp luật, không ai được phép mà không có sự đồng ý của BIC thực hiện những hành động sau: (1) đặt liên kết từ website khác đến website này; (2) sao chép, thay đổi hoặc phát tán các nội dung của website; (3) kết nối vào website này một cách có hệ thống để thu thập nội dung hoặc dữ liệu từ website này.

Bản quyền và thương hiệu

Trừ khi có chỉ định khác, tất cả các tài liệu trong website này, bao gồm không giới hạn các logo và nhãn hiệu dịch vụ, là tài sản củaTổng Công ty cổ phần Bảo hiểm LPBank (LPBI). Quý khách có thể sử dụng các nội dung từ các website này cho các mục đích được phép quy định tại các Điều khoản sử dụng, với điều kiện phải thông báo bản quyền sau đây xuất hiện trong tất cả các bản sao của bất kỳ tài liệu tải xuống hoặc in: “© 2024 Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm LPBank”.

Sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi

Các thông tin và nội dung của website này chỉ dành cho mục đích tham khảo chung, không được mô tả thành các điều khoản, điều kiện và các ngoại lệ áp dụng với các sản phẩm và dịch vụ mà LPBI cung cấp trên website này. Tất cả các điều khoản điều kiện bảo hiểm cho các sản phẩm bảo hiểm mà LPBI cung cấp trên website này đều tuân thủ theo Quy tắc bảo hiểm và các điều khoản điểu kiện bổ sung, sửa đổi được ban hành kèm theo. Tất cả các sản phẩm và dịch vụ được LPBI cung cấp tại website này đều nằm trong phạm vi luật pháp cho phép.

Đánh giá rủi ro và kiểm tra hiện trạng trước khi cấp đơn bảo hiểm

Trong các sản phẩm bảo hiểm được bán trên website, sản phẩm bảo hiểm vật chất xe ô tô và một số sản phẩm đặc thù chúng tôi phải kiểm tra hiện trạng xe, đánh giá rủi ro trước khi cấp đơn. Việc kiểm tra và ghi nhận hiện trạng/đánh giá rủi ro trước khi cấp đơn được thực hiện theo quy định của Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm LPBank. Tuy nhiên một số sản phẩm bảo hiểm bắt buộc theo quy định của Nhà nước, chúng tôi không yêu cầu đánh giá rủi ro và kiểm tra hiện trạng trước khi cấp đơn.

Cán bộ khai thác của Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm LPBank sẽ là người liên hệ với Quý khách theo lịch hẹn do Quý khách cung cấp khi đặt mua trên website để tiến hành kiểm tra hiện trạng/thông tin xe/sản phẩm cần mua bảo hiểm. Trong trường hợp sản phẩm của Quý khách sau khi kiểm tra mà không đạt yêu cầu của chúng tôi, cán bộ khai thác sẽ phải xem xét từ chối cấp đơn bảo hiểm. Nếu cán bộ khai thác buộc phải từ chối cấp đơn, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền quý khách đã thanh toán, tuy nhiên các chi phí phát sinh như phí chuyển tiền qua đối tác thanh toán sẽ do Quý khách chi trả.

Các trường hợp sau sẽ được xem là xe không đạt yêu cầu:

• Xe cơ giới/sản phẩm được bảo hiểm không đáp ứng điều kiện của loại xe/sản phẩm bán qua wesite, ví dụ: xe đã phát sinh tai nạn hoặc các điểm loại trừ của hướng dẫn xe cơ giới …
• Thông tin khách hàng khai báo về tài sản/sản phẩm trên website không đúng với thực tế, đồng thời thông tin khai báo sai làm thay đổi tổng phí khách hàng đã trả qua website.

Trường hợp kiểm tra hiện trạng phát hiện khai báo thông tin sai sót so với thực tế kiểm tra, có 2 cách xử lý như sau:

• Nếu thông tin sai sót không làm thay đổi phạm vi bảo hiểm, phí bảo hiểm: cán bộ khai thác sẽ thống nhất với Quý khách và chỉnh sửa tại chỗ để cấp đơn, sau đó báo lại cán bộ quản lý website để ghi nhận thông tin sai sót.
• Nếu thông tin sai sót làm thay đổi phạm vi bảo hiểm, phí bảo hiểm: cán bộ khai thác cần phải trao đổi và được sự đồng ý của cán bộ quản lý website về phương án điều chỉnh mới được phép điều chỉnh và cấp đơn.

Quyền riêng tư và bảo mật

LPBI bảo vệ quyền riêng tư về thông tin Quý khách cung cấp. Xem chi tiết tại “Chính sách bảo mật và quyền riêng tư“.

Một số khu vực trên website được bảo vệ, yêu cầu người dùng phải cung cấp đúng tên truy nhập và mật khẩu mới được phép truy cập. Các truy nhập không được phép đều bị cấm. Quý khách đồng ý rằng Quý khách sẽ cung cấp ngay thông tin cho LPBI nếu Quý khách tin rằng một bên thứ ba đã có được tên truy nhập và mật khẩu của Quý khách, hoặc nếu Quý khách tin rằng có truy nhập trái phép đang diễn ra. Để bảo vệ Quý khách, LPBI sẽ cấm quyền truy nhập của Quý khách mà không cần thông báo trước khi tin rằng có truy nhập trái phép bằng tên truy nhập và mật khẩu của Quý khách đang diễn ra. Trong trường hợp có thông tin về truy nhập trái phép xảy ra, LPBI sẽ dùng tên truy nhập và mật khẩu của Quý khách để xem xét theo các thông tin đó với sự ủy quyền của Quý khách.

Liên kết với website của bên thứ ba

Trong một số trường hợp website này có thể liên kết đến website của một bên thứ ba nào đó và ngược lại. Các liên kết này chỉ có mục đích làm thuận tiện việc tra cứu thông tin, không có giá trị giới thiệu hay xác nhận giữa hai website.

Từ chối bảo đảm

Tất cả mọi thông tin, nội dung của website này nếu được các bên thứ ba (không phải là khách hàng) sử dụng hoặc cung cấp lại đều không nhận được sự bảo đảm từ LPBI.

Thẩm quyền, thực thi và chấm dứt

Các điều khoản sử dụng website này được điều chỉnh bởi luật và các quy định dưới luật của Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp liên quan đến website này hoặc các điều khoản sử dụng của website được quyết định bởi tòa án có thẩm quyền.

Trong trường hợp tòa án có thẩm quyền tuyên bố bất kỳ điều khoản nào là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản này sẽ bị loại bỏ mà không ảnh hưởng đến các điều khoản thực thi còn lại.

Các điều khoản sử dụng website này có thể chấm dứt hiệu lực thực thi bởi Quý khách hoặc Công ty LPBI, Quý khách có thể dừng ngay lập tức việc tuân thủ các điều khoản sử dụng bằng cách ngừng sử dụng website và tiêu hủy tất cả các nội dung, tài liệu liên quan được cung cấp bởi website này. LPBI có thể hủy bỏ hoặc bổ sung các điều khoản sử dụng website, hoặc dừng cung cấp các sản phẩm đang bán trên website tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo cho Quý khách.

Tất cả các điều khoản sử dụng website đều được tuyên bố theo các mục đã nêu ở trên