Bảo hiểm Xuân Thành đẩy mạnh việc áp dụng, duy trì Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015 tại các đơn vị trực thuộc

         Tổng công ty Bảo hiểm Xuân Thành triển khai hướng dẫn, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015 tại toàn bộ hệ thống các đơn vị thành viên.

         Nhằm nâng cao toàn diện nhận thức của từng cán bộ nhân viên về hệ thống quản lý chất lượng quốc tế phiên bản mới nhất ISO 9001:2015, từ việc chuyển đổi lề lối, thói quen làm việc đang có sang cách thức làm việc mới khoa học và hệ thống hơn, đặc biệt là trong công tác quản lý, kiểm soát, sử dụng, lưu trữ tài liệu, xây dựng môi trường văn hoá làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả, bắt đầu từ quý I/2017, Ban lãnh đạo Bảo hiểm Xuân Thành đã có chỉ đạo, triển khai các công tác liên quan đến đào tạo và hướng dẫn về hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015 đến toàn bộ các đơn vị thành viên.

         Sau hơn 3 năm đưa vào áp dụng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng theo ISO – Bắt đầu từ năm 2014 áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng 9001:2008 và được cập nhập, nâng cấp lên phiên bản mới 9001:2015 kể từ ngày 06/02/2017 – toàn bộ các hoạt động của Tổng công ty Bảo hiểm  Xuân Thành đã được cụ thể hóa bằng việc ban hành và thực hiện các bộ tài liệu nội bộ bao gồm các quy định, quy chế, quy trình trong hoạt động quản lý và kinh doanh. Những kết quả đạt được đã góp phần quan trọng giúp cho Bảo hiểm Xuân Thành không ngừng nâng cao năng lực, hiệu quả và chất lượng trong công tác quản lý, điều hành kinh doanh để hoàn thành tốt các mục tiêu chiến lược, đưa ra các biện pháp cải tiến đáp ứng ngày càng tốt hơn các dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

         Có thể nhận thấy, lợi ích từ việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng phiên bản được nâng cấp mới 9001:2015 được thể hiện rõ rệt qua việc bước đầu tạo thói quen làm việc khoa học, hiệu quả hơn thông qua việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình đã xây dựng, cải tiến phù hợp và ban hành. Việc tổ chức, thu thập, lưu trữ các loại văn bản, hồ sơ tài liệu được sắp xếp ngăn nắp và có hệ thống theo từng lĩnh vực công việc. Thực hiện theo ISO, Ban lãnh đạo tổng công ty Bảo hiểm Xuân Thành nói chung và lãnh đạo từng đơn vị thành viên nói riêng có thể điều hành công việc đạt hiệu quả hơn nhờ thiết lập cơ chế giải quyết công việc rành mạch và thống nhất.

Chuyên viên phụ trách ISO Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Xuân Thành hướng dẫn Anh/ Chị/ Em cán bộ sử dụng các quy trình, biểu mẫu theo hệ thống quản lý chất lượng 9001:2015 tại Công ty Bảo hiểm Xuân Thành Hà Nội

Triển khai hướng dẫn và áp dụng đồng bộ các quy trình, biểu mẫu đã ban hành tại Công ty Bảo hiểm Xuân Thành Thăng Long.

Hỗ trợ trực tuyến hướng dẫn các đơn vị thành viên áp dụng và thực hiện theo ISO.

         Tổng công ty Bảo hiểm Xuân Thành đã và đang quán triệt đội ngũ cán bộ nhân viên xem việc xây dựng và tuân thủ thực hiện quy trình quản lý hệ thống chất lượng ISO là quyền lợi và trách nhiệm đối với mỗi thành viên. Qua đó, từng đơn vị, từng bộ phận được phân công trách nhiệm rõ ràng trong quá trình xử lý công việc, được đánh giá năng lực chuyên môn, tinh thần trách nhiệm khách quan và công khai. Việc áp dụng ISO TCVN 9001 trong toàn hệ thống Bảo hiểm Xuân Thành là sự cam kết cho tính chuyên nghiệp và minh bạch trong các sản phẩm, dịch vụ cung cấp của Tổng Công ty đối với khách hàng.

“Bảo hiểm Xuân Thành – Niềm tin dẫn tới thành công.”