Hệ thống quản lý chất lượng của Bảo hiểm Xuân Thành được chứng nhận đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015

         Trải qua một thời gian xây dựng và thực hiện, cùng với những nỗ lực của toàn thể cán bộ nhân viên, ngày 06/02/2017, hệ thống quản lý chất lượng của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Xuân Thành đã được Tổng cục tiêu chuẩn chất lượng/ Trung tâm Chứng nhận phù hợp (QUACERT) chứng nhận đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001: 2015.

         Nhận thức được tầm quan trọng của chất lượng là điều kiện then chốt, lợi thế cạnh tranh, quyết định đến sự tồn tại và phát triển bền vững, từ những năm đầu thành lập, Ban lãnh đạo Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Xuân Thành đã hoạch định và quyết tâm thực hiện áp dụng hệ thống quản lý chất lượng chuẩn quốc tế TCVN 9001 cho quá trình hoạt động.

         Việc xây dựng, hoàn thiện hệ thống các quy trình hoạt động, kiểm soát tài liệu, bảo đảm chất lượng sản phẩm và dịch vụ chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế luôn là ưu tiên hàng đầu của Bảo hiểm Xuân Thành nhằm tối ưu hoá chất lượng sản phẩm và khẳng định vị thế của Bảo hiểm Xuân Thành trên thị trường bảo hiểm nói riêng và thị trường kinh tế nói chung. Có thể nói việc triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO TCVN 9001 cho toàn hệ thống Bảo hiểm Xuân Thành là sự cam kết cho tính chuyên nghiệp và đồng bộ trong các sản phẩm, dịch vụ cung cấp của Tổng Công ty đối với khách hàng.

         Không chỉ dừng lại khi đạt được chứng nhận quản lý hệ thống chất lượng chuẩn quốc tế phiên bản mới nhất, điều mà Ban Lãnh đạo tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Xuân Thành mong đợi, là tính hiệu quả mang lại trong quá trình áp dụng thực hiện ISO 9001:2015 trên toàn hệ thống các đơn vị thành viên. Bảo hiểm Xuân Thành rất chú trọng tới các chỉ tiêu chất lượng sản phẩm dịch vụ, tính hiệu quả thực tế trong hoạt động kinh doanh, công tác phát triển nguồn nhân lực, công tác xây dựng văn hoá doanh nghiệp…Song song với các công tác trên, Bảo hiểm Xuân Thành cũng quán triệt đội ngũ cán bộ xem việc xây dựng và tuân thủ thực hiện quy trình quản lý hệ thống chất lượng ISO là quyền lợi và trách nhiệm đối với mỗi thành viên.

         “ISO 9001 là tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Tính đến năm 2014, đã có 1.138.155 tổ chức, công ty của 188 quốc gia trên toàn thế giới thực hiện theo tiêu chuẩn này.” Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Xuân Thành chính thức áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 từ đầu năm 2014, theo đó Tổng cục tiêu chuẩn chất lượng/ Trung tâm Chứng nhận phù hợp (QUACERT) – đơn vị kiểm tra và cấp chứng nhận – tiến hành đánh giá định kỳ hệ thống quản lý chất lượng của Bảo hiểm Xuân Thành 12 tháng/01 lần, 02 lần trong 03 năm và sửa đổi bổ sung, hướng dẫn cải tiến sao cho phù hợp với quá trình hoạt động của phòng, ban, trung tâm kinh doanh cùng các công ty trực thuộc của Tổng công ty. Hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO được vận hành, duy trì tại Bảo hiểm Xuân Thành nhằm mục đích mang lại nhiều hiệu quả thiết thực, góp phần nâng cao chất lượng hoạt động đáp ứng phục vụ nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, tạo thuận lợi cho công tác quản lý, điều hành chung của doanh nghiệp.

Giấy chứng nhận Xem tại đây

– NB –